订单、激活与 Cloud Sync
官网把本地桌面调试流程和账号/服务流程分开处理。
- 下载:获取当前 Windows 或 macOS 版本,并查看更新说明。
- 服务:购买、订单查询和离线激活在服务页面完成。
- 离线激活:提前准备软件中显示的 CID,以及订单中的授权信息。
- Cloud Sync:账号在线流程覆盖设备绑定、授权与设置同步;远程查看与操控见上方 Cloud Console 一节。
- 隐私:开启在线流程前,建议先阅读隐私说明,确认哪些数据会被使用。
如果只需要本地串口调试,先从下载和快速开始部分走起即可。
联系支持前请准备
尽量提供以下信息:
- 操作系统版本和友善串口调试助手版本。
- 设备型号、串口适配器型号和驱动名称。
- 串口参数:端口、波特率、数据位、停止位、校验位和流控。
- 当前使用 Text 还是 Hex、“行尾追加”和“回车发送”设置,以及实际发送的命令。
- 连接状态、Rx/Tx 计数截图。
- 能体现请求和响应的一小段日志或样例报文。
- 订单或激活问题:订单号、下单邮箱、CID 和授权类型。